RGPD
Gestion des données personnelles et des cookies
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadre la collecte et le traitement des données personnelles au sein de l’Union Européenne.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données collectées lors de votre navigation sur le site de Tricolor Industries, leur utilisation et vos droits.
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Tricolor Industries
44 rue Vaucanson
69150 Décines-Charpieu
France
2. Données collectées
Certaines données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site :
- Nom et prénom
- Entreprise
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
- Données de navigation
- Informations transmises via les formulaires
Certaines informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes ou assurer le bon fonctionnement du site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Assurer le suivi commercial et client
- Améliorer le site et son fonctionnement
- Mesurer l’audience et les performances du site
- Assurer la sécurité des formulaires et des services
- Gérer les campagnes marketing et les statistiques associées
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être traitées par certains services utilisés par Tricolor Industries pour assurer le fonctionnement du site et des outils marketing.
Ces services peuvent inclure :
- HubSpot
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Ads / DoubleClick
- Google reCAPTCHA
- Google Maps
- Matomo
- Facebook / Meta
- Brevo
- Contentsquare
- Woocommerce
Ces services peuvent collecter certaines données techniques nécessaires à leur fonctionnement :
adresse IP, informations de navigation, navigateur utilisé, pages consultées, interactions avec les formulaires ou provenance du trafic.
Les traitements soumis au consentement ne sont activés qu’après votre accord.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact du site ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
7. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Analyser la navigation
- Améliorer les performances et l’expérience utilisateur
- Mesurer l’efficacité des campagnes marketing
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.
D’autres nécessitent votre accord préalable.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de consentement.
8. Gestion du consentement
Le site utilise la solution tarteaucitron pour gérer le consentement des visiteurs conformément aux recommandations de la CNIL.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les services tiers à tout moment.
9. Autorité compétente
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/
Conditions relatives aux devis immédiats
Le site peut proposer un service de devis immédiat permettant d’obtenir une estimation tarifaire pour certains produits ou équipements proposés par Tricolor Industries.
Les informations transmises via ces formulaires sont enregistrées afin de permettre le traitement de votre demande, le suivi commercial et la prise de contact par nos équipes.
Les tarifs affichés dans le cadre des devis immédiats sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle définitive.
Les frais de transport, options spécifiques, contraintes techniques ou demandes particulières peuvent nécessiter un ajustement du montant final après échange avec un commercial.
Tricolor Industries se réserve le droit de modifier ou d’ajuster toute estimation avant validation définitive du devis.